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2019年04月市场营销学（00058）

卷面总分：100分试卷年份：2019 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

2

小亮在“海宝”网购买一款空气净化器，一周后收到该网站一封电子邮件征询其购
后满意状况，这属于关系营销层次中的

A、基本型关系
B、响应型关系
C、责任型关系
D、伙伴型关系

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简述分销渠道设计的过程

“梦幻”服装设计公司结合人脸识别和大数据分析设计新款服装，这种影响该公司营销决策的宏观环境因素属于

A、人口环境
B、自然环境
C、科学技术环境
D、经济环境

在影响消费者购买行为的因素中，消费者的职业和经济状况属于

A、个人因素
B、文化因素
C、心理因素
D、社会因素

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